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ご注文時の注意事項

住宅設備は商品の性質上（受注生産であるため）対応できる範囲が決まってしまいます。
予めご了承ください。

返品、交換について

お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。
（寸法違い、イメージと外観が違う、詳細を確認していなかった、使用してしまった等）

交換可能な場合

商品自体の初期不良
商品配送中の事故により商品が傷ついた場合

※上記に事例がございましたら3日以内に当社までご連絡ください。尚、その時に商品を開梱せずにそのままの状態にしておいてください。

キャンセルについて

当社への入金前でしたら、キャンセルは全て可能ですが、入金後はキャンセル出来なくなってしまいます。ご注文の際には十分確認してください。

納品時の注意事項

メーカー施工（メーカー施工班による搬入・組み立て工事）をしない場合には、荷物の受け渡しが軒先渡しとなりますので、荷受け可能な方が現地にいる日を指定してください。

※通常、システムキッチン、ユニットバス、食器棚はメーカー施工になりますが、洗面化粧台は基本的に商品のみの提供になります。

メーカー施工をした場合工事完了後、直ちに確認してください。それ以降の傷や破損については、責任の所在が明確にならないため対応することが出来なくなってしまいます。

メーカー施工以外の工事区分について（当社が対応できない工事区分について）

※建築会社の方がいる場合、必ず打ち合わせてくださいますようお願いいたします。

給水、給湯管の立ち上げ配管、設置後のつなぎ込み
ガス器具の接続工事、配管工事
電気配線、接続工事
換気扇及び照明器具の取り付け
換気扇ダクト配管、及び取り付け工事
住宅設備周辺の仕舞工事（巾木、廻り縁、幕板等）
ユニットバス設置の基礎工事、基準墨だし
住宅設備を取り付けるための下地工事等

上記と併せて、特定商取引法に基づく表記およびよくある質問もご覧ください。